Política de privacidad
Versión 1.0 — Marzo de 2026
SoxBrand se compromete a proteger los datos personales de sus clientes de conformidad con el RGPD y la legislación portuguesa y europea aplicable.
1. Responsable del tratamiento
SoxBrand opera la plataforma disponible en soxbrand.com. Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con la privacidad, contacta con info@soxbrand.com.
2. Datos recogidos
Recogemos los datos facilitados durante el registro y el proceso de pedido: nombre, e-mail, teléfono, dirección, número de identificación fiscal, nombre de la empresa y archivos gráficos enviados para personalización. También pueden recogerse automáticamente datos técnicos de acceso, incluida la dirección IP, información del navegador y datos de sesión.
3. Finalidad y base legal
Los datos se tratan para gestionar registros y cuentas de clientes, procesar, producir y entregar pedidos, emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales, enviar comunicaciones relacionadas con el pedido, así como garantizar la seguridad y mejora de la plataforma. Las bases legales incluyen la ejecución del contrato, la obligación legal y el interés legítimo.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservan durante la relación comercial y durante el periodo exigido por la ley: diez años para datos fiscales y de facturación, y tres años para los demás datos tras el cierre de la cuenta.
5. Compartición de datos
Los datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales. Solo se comparten con proveedores necesarios para el funcionamiento de la plataforma, incluidos alojamiento, e-mail transaccional, base de datos y transportistas seleccionados por el cliente.
6. Seguridad
SoxBrand aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas, incluida transmisión cifrada (HTTPS), autenticación segura y control de accesos. No almacenamos datos de tarjetas bancarias.
7. Cookies
Utilizamos únicamente cookies técnicas esenciales para el funcionamiento de la plataforma, incluidas cookies de autenticación y sesión. No utilizamos cookies de seguimiento, publicidad ni de terceros.
8. Derechos de los titulares
La persona titular de los datos tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento, así como derecho a la portabilidad de los datos. Para ejercer estos derechos, contacta con info@soxbrand.com. También puede presentar una reclamación ante la autoridad portuguesa de protección de datos, CNPD, en www.cnpd.pt.
9. Cambios
Esta Política de privacidad puede actualizarse. Cualquier cambio relevante se comunicará por e-mail con al menos 30 días de antelación.